截至21日（正月十四），2016年全国铁路春运发送旅客2.19亿人次，其中动车组发送旅客1.04亿人次，占全部旅客发送量的47.5％，运输安全平稳有序。（2月22日  新华社北京电）

是什么正在提升着人们的出行幸福指数？是什么令以往令人头痛的春运难题得到了有效的化解，笔者通过日常所见所闻，大致归纳为以下几点：

网络和手机已成为最佳的购票工具：自2012年全国铁路全面实行网络订票和电话订票以来，越来越多的火车站安装了方便的自动售票机和取票机，让网络购票成为更多人的出行好伴侣。方便、灵活、多样的购票方式和不断升级到位的网络服务让昔日彻夜排队购票的痛苦已成为永久的历史和回忆。

通畅的信息为顺利出行提供了更多便利：随着网络科技的发展、智能手机的普及和微时代的来临，铁路部门随时为关注他的粉丝们提供最新的出行信息。现如今，只要轻轻滑动手指就可以了解到余票、列车正晚点、出行提示、失物认领等各类信息，足不出户就能感受到高科技时代带来的种种快捷和便利。

充足的运力为人们的出行提供了更多的选择：高铁网与普速路网的交织并行，图定列车与临客列车的同时开行，高铁动卧与红眼高铁的先后开行，让一道道令人纠结的单选题变成一道道更加贴心的多选题。

到位的服务为春运出行带来了温暖和爱意：无数个铁路职工用实际行动把“三个出行”的服务举措真正落实到了铁路服务的各个环节中，从搀扶老人、推轮椅进站、背病患下车到为孕妇在列车上顺利助产……一幕幕温馨的画面让我们感受到了铁路服务质量正在大幅度地提升。

一组组数据在反馈猴年铁路春运新变化的同时，也从侧面反映出铁路部门在发展、提升、蜕变中付出的艰辛和努力。如果说交通领域的进步是中国社会进步的一个缩影，我们坚信，随着社会的发展，原本那些喧嚣、嘈杂、拥挤的人流会逐渐淡出人们的视野，文明有序的春运出行场景定会赢来更多的笑容和掌声。（李迎春）