“摇一摇”体现铁路部门服务旅客更接地气

1月29日起，广州南站率先推出了“摇一冶服务，只要打开手机蓝牙，用微信“摇一冶功能，就能很方便地获取列车正晚点、余票查询、候乘信息等出行资讯，方便旅客掌握(据1月29日羊城晚报) 。

“摇一冶是指通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇，匹配到同一时段触发同一功能，从而增加用户间互动的一种应用。自微信推出此项功能以来，从找人、找歌曲、传图片、领红包各种各样的功能不一而足，深受手机等移动电子产品用户的欢迎，看到铁路部门推出出行资讯“摇一冶查询，笔者认为这是一种值得肯定的“接地气”做法。

有钱没钱，回家过年。每年这个时候，打开媒体界面，在重要位置体现的总少不了各种交通工具运送旅客的数据，而铁路作为国有企业总是排在主要位置，因为受到关注度较高，各种批评和质疑声也是层出不穷，围绕“一票难求”等老话题一直讨论纷纷。从铁路车体等装备的更新换代到动车组的高速飞驰，从电话订票到电脑、手机网络订票，从提前60天售票、动卧列车一夜直达到提供免费WIFI,免费充电宝……铁路的发展可以用日新月异来形容，铁路的服务可以用不断进步来概括。

早在2015年全国人大会议上，李克强总理就在政府工作报告中提出：制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。根据我们的国情，类似于“摇一冶查出行信息、查公共资源分配等服务也应是今后“互联网+”的重要发展方向。

有评论称，“摇一冶应是智慧春运中的一个逗号，是铁路等各种公共交通资源与“互联网+”有机结合，孕育更多便民利民措施的“投石问路”之举，笔者深以为是。期望更多的互联网思维和方式推出更多的“接地气”服务，让旅客在春运返家的旅途中更多一份安全、多一份方便、多一份舒心。（陈奕武）