新华社北京１月３０日电 １２３０６网站从诞生之日起就在吐槽和改进中备受关注。３０日，该网站宣布增加新的功能以改进旅客体验：其网站首页增加余票动态显示，数据每半小时更新一次。

  12306推出余票动态显示功能，不仅改进了旅客购票体验，也给春运中的铁路形象增色不少。

  在打开1206主页面后，能方便地看到主页面偏下正中位置上显示重点方向列车余票信息，而在打开查看更多中，能看到北上广深四地在4天内开往全国各地的余票信息，并且很直观，这的确为民众购票提供了方便，只是可以查询的始发站点较少，相信以后的余票显示功能还会进一步改进。

  眼下，正值铁路春运步入节前客流高峰之际，推出方便购票措施，或多或少的为旅客购票提供了方便，即使12306再次受到网民的吐槽，那也是铁路应该做的。

  近年来，网络购票渐成主流，及时扑捉民众购票心理，推出方便民众购票措施，是铁路12306的努力方向，而不断改进和完善网络售票方式，更是衡量民众对铁路的满意程度，而这尤为重要。

  然而，完善的购票方式并非一蹴而就，也需时日，这就形成社会服务与民众心理平衡的差距，能否容纳和客观对待国民经济与铁路发展之间的匹配适应关系，并不是民众所需做到的，而在铁路春运发送旅客量与民众需求的矛盾中，如何化解和减少矛盾，才是新时期铁路发展所要解决的实际问题。因此，民众对铁路12306的吐槽，只是关注铁路和对铁路企盼值高的表现。

  这里，铁路或许有苦难言，但铁路不断改进的服务举措还是能表明自己的，而在铁路服务宗旨和服务大众的方向不变的前提下，推出好的举措，谁又会不欢迎呢？