妥帖出行安全意识不可丢

近日，一篇题为《中国高铁的服务》的自述文章在网上热传，故事的主人公乘坐高铁时中途下车休息，粗心漏乘，行李被火车带走。铁路工作人员安排他乘坐下一班车，接力帮忙寻行李，等乘客下车时，工作人员已经拿着行李等候在车厢门口。短短几天，这篇文章在各大论坛、微博上被转评、点赞数万次。(2015年11月14日中国文明网)

随着社会发展，高铁出行已不逊如飞机“高大上”类的交通工具，并且在交通工具的选择上绝大部分人已将高铁列为首眩而高铁的速度，加快了出行节奏，许多人在对高铁停站后的停车时间的思维上还停留在普速列车上。这便使一小部分旅客不适应，跟不上高铁的“节奏”。故事的主人公乘坐高铁时中途下车休息粗心漏乘，行李被火车带走，相信乘客的内心已是形容不出的无语了，索性在目送火车离开后，立即调整思路找到车站工作人员寻求帮助，在站车的联系接力下，旅客与行李最终平安的到达了目的地，令人欣慰。

而乘客也需要对自己的出行工具有基础的了解，可在网上查询或询问工作人员准确的停站时间，基本上高铁的停车时间在2-3分钟左右，因此对于那些想在站台稍微休息片刻或吸烟的旅客要控制一下，当工作人员挥手吹哨示意旅客上车，就表示即将开车了需要马上上车，并且下车不要走得过与离开车底，否则工作人员无法判明是否为上车旅客造成漏乘。然而火车和时间一样不等人，一旦发生此类事，不要慌乱，寻求帮助则是最好的途径。

铁路部门一直以人性化服务不断在进步完善，诚如在旅客遗失物品这一块：在每个车站都设有失物招领的揭示，一般火车上遗失了的物品，被列车工作人员发现捡拾到后，将会编制客运记录交给车站，不妨抱着试运气的想法去问一问，如果失物被捡到，只需凭本人身份证件经过核实就可找回自己丢失的物品。尽可能的保管好自己的随身行李物品，减少旅行中不必要的麻烦。山不言人言其高，海不言人言其深，相信广铁路会实在的践行人民铁路为人民，以追求尽善美的旅客服务态度服务大众。