据报道，自2016年春运启动以来，截止12月18日，铁路部门已发售车票2.01亿张，同比增长3.6%，统计数据显示12306网站售票同比增长10.5％。

由此看来，春运抢票大戏已火热上演，并预演预烈，一些热门线路的车票刚刚抛售，短短几秒内便被一扫而光，许多网友只能望洋兴叹，更有不少网友倍感恼火的吐槽，从头至尾压根就没见网站上有显示有票的标识，更有网友接力吐槽，填个验证码，填个十几次都未能成功，白白错失良机，与此同时，一些带有搞笑性质的段子悄然风靡网络，这也使得12306网站的工作人员倍感压力，也在此迅速做出了相应的回应，针对12306验证图形清晰度和辨识度不够高，网站将对清晰度不够高的图片进行优化，并剔除辨识率不高和错误率较高的图片，以方便网友们购票。

且除开验证码外，为了购买到一张回家的火车票，网友们可谓是使出浑身解数，想尽一切办法购买车票，尽管铁道部运力一直在提高，但就中国目前的基本国情而言，仍然难以满足，故依旧出现一票难求的现象，买票难，回家难，这也催生出了大量的抢票软件神器，并且越来越高新科技，也越来越受大众接受，虽然抢票软件也有可靠方便的一面，但同时也悄然滋生了许多隐患， 个人的身份信息都面临着会被裸奔的危险。

黄牛党们也在不可避免的使用抢票软件大量的囤票，售票，从而谋取高额的利润，更有甚者，还会贩卖向其购票的旅客等身份信息，倒卖火车票是违法行为，要想遏制这些黄牛党，需铁道部大力宣扬打击之外，也还需广大人民群众自觉不向黄牛党购买车票，如发现可疑违规者，可以向有关部门举报，两者双管齐下，必然可以打击到可恶的黄牛党们。

对于抢票软件，对其看法是褒贬不一，对笔者而言，抢票软件的风靡，是时代的必然产物，也是科技的一个进步，从客观上而言，它的确为旅客们购票带来了极大的便利，从道德上而言，使用抢票软件的旅客们实际上是损害了其他从正规渠道购买车票的旅客的利益，这是一个不公平不公正的行为，从隐患上看，抢票软件会泄漏旅客们的身份信息，这已经是个公开的秘密，但为何人们还是选择使用它呢，这也是铁道部需要省思的地方，如何切实的提高自己网站的便利性？如何真是惠及民众？如何去提高服务？如何使得自己的运力与需求量相符？等等，这些问题，提出来很容易，做到却非常难，不要紧，在吸取经验和教训的同时，也会尝到甜果，一个一个脚印踏实的前进，明天一定会更好！(邓乐）