骂哭乘务员 元芳怎么看？

昨天凌晨1点左右，由北京南开往上海的D311次列车，途经山东时出现设备故障，在平原站停靠9小时。”随着等待的时间越来越长，旅客多情绪激动，而列车方一直未给出明确说法，“几个乘务员也被骂哭了。” 当天上午10点多，旅客换乘新的列车前往目的地。（人民网12月26日）

列车晚点已经不是什么稀奇事了，因为航班也会晚点，汽车也有出故障的时候。列车行驶在城市的边缘，总是给人一种前不着村，后不着店的感觉，而突然被搁置在这样一片荒芜之地，想必旅客的心情是非常焦灼的，特别是那些有急事在身的旅客，难免情绪激动了。

前些天听过一个笑话，一个人去找大师算命，大师掐指一算说：“再过段时间你会有一个大运”那人一听瞬间激动了，连忙问：“什么大运？是桃花运？还是财运？” 大师收了他一百块钱后悠悠的说道：“春运”。

每年年末，都是一场浩劫，每次春运不仅是对想回家的人是一个考验，对那些守在岗位上的铁路人员又何尝不是呢？当人们在外漂泊了一年，想回家团聚的时候，也正是他们更加需要提起精神的时候了。

因列车设备出现故障，导致晚点，责骂乘务员就真的有用吗？列车又不是他们修，火车也不是他们开的，他们只负责列车运行中服务旅客的部分。就像你去餐厅，觉得这道菜不好吃，难道会去责怪服务员吗？当然我也不是说要大家去责怪修火车的人，而是想要让铁路部门更加重视这一部分，加强机械维修维护，以后尽量避免此类问题发生。

那么问题来了，骂完乘务员的乘客是觉得自己萌萌哒？还是棒棒哒？骂哭乘务员就能让火车正点到站？都不能，一个人如果不能控制住自己的情绪，也必然不能控制他的人生。

世界上本就有太多不可抗力，事已至此，列车晚点以至于耽误工作，去想解决的办法当然是首选的头等大事，而不是一味的将自己的负面情绪发泄到别人身上。这是无能人的表现，不值得提倡更不值得宣扬。（谢幸）