12月6日，中山大学社会科学调查中心发布《中国劳动力动态调查：2015年报告》。从中了解到，中国劳动力阅读报刊、用手机发短信、写信、银行ATM取款完全没问题的比例皆超过一半，仅有超过四分之一的务工人员在使用网上银行、网上购买火车票方面完全没问题。（12月7日  央视网）

  作为社会弱势群体，“仅1/4务工人员会网购火车票”或许会存在，但事实是，无论怎样，务工兄弟们都能在春运中安然回家，这除了社会给予的帮助外，其实更多的还在于铁路部门便捷的客运服务。

  提起中国春运，通宵彻夜排队已不复存在，可“一票难求”“黄牛党”却仍然是春运中一个沉重的问题。近期铁路部门的验证码虽然有一定的争议，但对制止抢票软件确实发挥了一定的作用。由此可看出，如今的春运在民众的献言献策和铁总自身服务的努力改革后，便捷已悄然成为铁路出行常态。这确确实实方便了大众出行。

  在这互联网+的信息化时代，网络已成为生活中不可或缺的组成部分。身为社会弱势群体的务工人员由于自身原因问题，造成文化程度不高，在网络购票中遇到瓶颈也属人之常情，但只要地方、企业、团体等全社会参与进来，关注他们，帮助他们，提高他们的素质，相信用不了多久，他们都能主动适应互联网时代。

对于铁路部门来说，每年春运，都会专门针对务工人员、在校学生等团体适时推出团购票而且门槛很低，有时甚至送票上门。再者，春运期间，车站都会有大量大学生志愿者现场服务指导，专门为不会购票的旅客提供指导咨询。如此多管齐下的全方位覆盖，可以说完全解决了无法网络购票的尴尬，这也是为什么无论春运多难都能顺利返乡的原因。

其实我们大可不必过多担心旅客无法购票，更应关注的是如何最大限度抵制黄牛，减小民众损失。同样，如果仅靠铁路一家是无法完全杜绝黄牛的，只要全社会参与进来，各尽其责尽，主动发挥疏解作用，那么农民工兄弟回家难的问题自会消失，迎来畅通顺利的回家路！（杨龙）