11月24日凌晨，西安城区迎来2015年冬天的首场降雪，陕北榆林、绥德等地也出现不同程度的降雪，加之河南、山东等地普降大雪，民众出行受阻。（中国新华网）

北方各地的大雪为朋友们带来了一场美丽的雪景，一件入冬的礼物。然而，伴随而来的，还有出行的不便与交通的阻滞。

据报道，首都、山西等北方多个机场因强降雪致跑道积雪结冰，造成多个航班延误和取消；同时，强降雪也导致了北京、天津、河北等多条高速公路封闭。

反观铁路，虽受风雪天气影响，列车出现不同层次的晚点，但总体行车车次并未受到明显影响，且由于公路、航空运输量的下降，大量旅客选择铁路出行，尤其是一些短途动车，车票售罄，客流量暴涨。铁路能够在此恶劣的天气下照常运营，是铁路抗干扰能力强？还是铁路依靠高科技？都不是！这源于铁路总公司上下有条不紊的部署，还有铁路人无私的奉献。

为保证雪天旅客顺利出行，各路局已经启动应急预案。

车站内，组织人员清扫地面积雪，铺设防滑地毯；开启应急售票窗口，缓解排队压力；设置应急进站通道，加强旅客疏导组织，全力确保旅客出行顺畅；及时通报列车晚点情况，让旅客有充裕的时间应对突发状况。同时，部分车站组织志愿者提供姜茶、白开水，天冷心不冷，温暖旅客心。

线路上，因接触网的露天架设，极易受恶劣天气影响，线路维修工肩上的担子更重了；露天作业场，列车检车员昼夜不停的在寒冷的冬季奋战，以保证车辆安全；客车上，乘务员随时保持警惕，特别是上下车，扶老携幼，以防滑倒；还有给水工不顾水温冰冷，为车厢加水；更有许许多多的临时志愿者，为了能安全通车，起早贪黑，清理轨道，等等。

旅客朋友们，不要再因为恶劣天气导致列车晚点就不由分说的指责乘务员，也不要因为特殊时期买不到票就怪罪整个铁路系统。

你可知道，当你在温暖的候车室内等车时，铁路人要以雪为令，见雪上岗；你是否了解，当你因为列车晚点而抱怨，他们白天夜里都要奋斗在风雪前线，要付出比平时多几倍的工作量。所以请理解他们，包容因晚点等情况带来的不便，这就是对这些辛勤工作者最大的支持！