近几年，随着高速铁路的迅猛发展，人们的出行是快捷、方便了不少。就拿赤壁到武汉来说，乘坐高铁只要半个小时，乘坐普快却要一个半小时。也就是说，乘坐高铁要比乘坐普快要节省三分之二的时间，而票价只最贵了40元。这对于大部分小康生活的赤壁人来说，乘坐高铁无疑是更好的选择。在这样的大背景下，就形成了一种说法：“坐高铁的普遍都是不缺钱、素质较高的文明人；坐普快的大多是缺钱的、素质较低的农民工”。就这一点，去年才从普速赤壁车站调到高铁赤壁北站的职工刘琨深有体会。据他介绍，去高铁坐车都要么是西装革履的成功人士、要么是打扮新潮的年轻人；而去普速坐车的大多衣着朴素。

以前，我也有这种概念，直到多次的乘车经历，让我意识到表面的光鲜与内在的素养完全不是一个概念。

由于工作的原因，我经常要武汉、赤壁两地跑。高铁、动车、普快卧铺、普快坐票、普快站票我都经历过。记得有好几次，有乘客将小桌板放下来趴在上面睡觉，我被挡在走道上无法坐进自己靠窗的位置。小声叫这位乘客，一般都得不到回应，轻轻地拍打这位乘客，得到的都是被吵醒后不耐烦表情；同样的情况，在普速上却截然相反，不知道是“没钱”的普速乘客大多为人厚道、老实本分还是“有钱”的高铁乘客太傲娇。乘坐高铁时碰到的不文明现象比比皆是，如玩电脑、看手机放外音吵他人休息；三五成群大声攀谈；坐椅无限度往后靠不顾后面乘客感受等等。

诚然，花更多钱乘坐高铁的乘客应该受到更好的服务，但列车作为一个公共场所，车厢秩序需要所有乘客共同维护，一些乘客我行我素，只顾自己的舒适，罔顾他人的感受，那高速铁路的发展只是停留在速度上的发展，其文明程度的增长随着列车速度的提升而出现倒退，这不禁发人深剩铁路的硬件设施、高端设备、优质服务需要所有铁路人为之不懈努力，但乘客文明素养的提升也要跟上高速铁路的快速发展，才算是真正的现代化和谐铁路的建成。