随着人们对于品质生活的不断注重化，人们在对出行方式的选择上有着更高的要求，只有具有舒适安全化的交通方式才会受到人们的追捧。这也给传统的铁路运输服务提出了更高的要求，如果铁路运输不能够积极完善自身的服务质量，就很容易被激烈化的竞争形势给淘汰掉。可见铁路运输业所面临的形势是比较严峻化的，需要给自身进行一次大调整，从而更加切合现代人对于品质生活的追求，这样才能够赢得人们的欢心，让铁路业发展能够迎来又一发展春天。

以往的铁路运输业都只是采取单一的售票形势，旅客们需要千里迢迢到火车站网点去购买车票，会给大家带来很多的不便性。因而铁路行业应该大力发展网络售票平台，使得旅客们通过网上售票网点就能够轻松买到车票，大大节省旅客的时间和精力。可见铁路行业必须对自身售票形式进行精简化，从而给广大旅客创造极为便利化的条件。此外铁路行业作为传统的龙头行业，必须起到积极的表率作用，不仅要对旅客的人生安全进行认真负责，也要照顾到旅客的贴身感受，以满足旅客的需求为工作的出发点，为旅客服务而作为前进的动力，如此才能获得旅客们的一致好评，让越来越多的人能够钟爱选择铁路服务。由此可见铁路行业发展的关键要不断提高铁路服务的质量方面，不但要让旅客们在旅程当中感受到家的温暖，而且使旅客能够得到百分百的满意，这也是现代铁路行业所必须认真选择的发展方向，并且要坚定不移得执行下去，不能够半途而废，长此下去就能够有个质的提升，让旅客们能够充分感受到铁路服务所带来的完美感受。

总而言之，铁路运输业面对如此残酷化的竞争形势，一定要有破斧成船的决心和毅力，并且投入最大的精力来进行自身面貌的全面改变，如此才能够让旅客们对铁路行业刮目相看。（王永乐）