浙江大学学生陈绘衣在乘坐火车时不慎丢失车票，被当即要求补票，陈绘衣出示购票短信、票据照片、身份证等凭据，证明自己已购过票。但是，这些相关的凭据，并没有让她逃离吃二次购票的苦果。陈绘衣在一怒之下，将铁路公司告上法庭，引发了这嘲二次”风波。

任何改革的道路都是艰难的，每一次过程都不会十全十美尽人心意，百密总有一疏。总是在幻想与现实的碰撞中，逐渐显露出不适宜的地方。这不，有的人认为，虽然陈绘衣不慎将车票丢失，但所有凭证都指明她已支付购票款，有权利乘坐列车。然而，铁路工作人员过于死板，不会灵活应变，只按照规章制度行事，此次行为严重损害了购票者陈绘衣的利益，铁路部门应该承担相应的损失。也有的人认为，铁路工作人员爱岗敬业，让广大乘客认识到了，纸质车票的重要性。

在日常的乘车过程中，乘坐火车的人流量较大，有些乘客为了逃票花样百出，投机取巧，将自己的票给别人，称自己的票已丢失，然后拿着购票凭证乘车，为逃票创造可能。这些屡见不鲜的逃票事件引起了铁路部门的高度重视，为避免以上事件的发生，铁路规定：旅客丢失车票应另行购票；在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费；旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交给旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据，退票核收退票费。面对陈绘衣的事件，铁路工作人员也只能依法办事了。

笔者认为，二次购票也情有可原，毕竟逃票的事件也时有发生，车票是旅客乘车的重要凭证，作为乘客应妥善保管。任何规定也是在慢慢的改革中不断完善的，相信在这次风波后，铁路部门将不断改革，协调好购票者和铁路公司的权益。