铁路停赠免费水背后的思考

近日，铁路部门决定，全国各火车站将不再向乘坐动车组列车的旅客提供免费矿泉水。一时间，一瓶小小的矿泉水激起了社会舆论的千层浪，

免费赠水之事曾几度引起网热。尽管铁路部门一再强调，这水的成本并不含在旅客购买的车票内，但当铁路取消免费赠水时，还是引起了网友极大的关注。很多人认为免费的水没有了，票价应该下调。

遥记动车组列车初运行时，为了扩大影响力，铁路部门以免费赠水为营销方式，以此来吸引消费者的目光，这其实很正常。而如今随着高铁的迅速发展，已得到大家的充分认可，甚至“中国高铁”已成为国家领导人出访时一张闪亮的名片了，赠水营销对企业的意义已经不大，此时铁路为了节约成本，停止赠水其实很正常。

对一些旅客而言，原本免费的水没有了，即使自己不需要，心中也会有些不爽，因为自己是上帝，“我可以不领，但你不能不提供”，有如此想法的人不在少数。只是这些年高铁快速发展所带来的便捷和一瓶小小的矿泉水所带来的愉悦，哪个更重要呢？

从企业经营角度出发，赠水或不赠水都是正常的经营决策，我们与其不切实际地期望一直享受赠水这样无关多少出行体验的免费之物，还不如多期待铁总加快铁路建设，不断完善高速铁路网，让大家的出行更加方便，这才是最大的实惠。

我们通过铁路出行，安全、快速、便捷是首要的，至于一瓶小小的矿泉水，不必太过纠结，毕竟，车站、车上饮水都很方便，自带一个水杯，既方便又环保，这样岂不更好？（徐素贞）