变更到站新规是铁路人性化服务的集中体现

中国网6月8日讯为满足旅客变更行程的需求，2015年6月10日起，铁路部门将推出“变更到站”服务措施，旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。（人民网6月7日）

铁路部们推出变更到站服务新措施后，各大媒体相继报道了这一消息。从报道上看，主流媒体和社会舆论都是赞成铁路部们这一新举措的。　变更到站服务有利于方便旅客买票，打击了黄牛囤票，最大限度地利用铁路资源提高列车席位的使用率。当然网上也发出不同的声音，他们认为变更到站服务并不是中国铁路的创新，我们的近邻泰国早在90年代已推出，这本是理所当然的事，媒体还帮着炫耀……。

对于铁路部们推出的变更到站新举措，笔者认为是可赞的，是铁路部们真正为广大旅客着想的。铁路绝不是头脑发热一时冲动，更不是炫耀什么，而是经过不断调查研究得出的科学结果，而且汲取了别人的先进经验,符合中国铁路发展的现状，也符合广大旅客迫切期盼的。时机已经成熟，铁路推出新举措正当时。

实事求是地说，铁路部们原先的改签规定缺乏人性化考虑，笼统且不灵活。.以往我们购买车票后，只能变更乘车日期座位，不能变更到站。如需变更到站，须先退旧票，再买新票，退票时需要收取一定比例的退票费。如今的铁路新规举措更人性化，办理手续也更加简便，操作也更加灵活我们只需到车站办理一次就搞定了，省却了我们重复排队和二次网上操作的无奈。当然也节约了我们的出行成本。如今,我们出行可根据不同的变化而任意选择车次买票,再也不会受旧规定之困绕了！

这几年铁路企业变身后,便民措施接连不断,一波又一波的受到社会舆论的广泛关注。随着铁路改革的进一步深入,我们相信更多的便民举措会不断涌现。