改签新政策 出行更便捷

在交通行业激烈竞争的形势下，作为出行首选工具，铁路频频推出服务大众，便民快捷的新政策，前不久刚刚变更了的网上购票的时间，网络客户端最迟购票时间由“不晚于开车前2小时”调整为“开车前30分钟”，使得旅客有了更多选择，6月8日，铁路再次推出退票新规定：火车票改签，可以直接变更到站，这就大大解决了旅客退票后再购票这道手续。

外出时，会提前购买车票，难免因为各种问题延误了行程或者取消行程，后期手续常常是令人头疼的问题，如果只改签同趟列车的日期，车次、席位，则只需到专门的改签窗口排队即可，但如果变换了行程目的地，则要选择退票，再重新购买，时间上要耽误很久，对于开车前不足24小时，退票时收取票价的20%退票费，开车前24小时以上，不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费，开车前48小时以上的，退票时收取票价的5%的手续费，退票费也是一笔不小的支出，而且还要经过退票、再购票两道手续才能完成，复杂、繁琐令人比较懊恼，一度发出如果可以把到站直接改签岂不方便很多的呼声。

记得有一次去上班时，购买了大同—西安的硬座车票，票价全程117元，因为列车晚点，临时有事，要转去北京，担心窗口买不到座位票，便在网上又买了一张大同—北京的车票，随后便到窗口办理退票手续，一个小时以后，核收了117元x20%=24元的退票手续费后，又到窗口排队取票，大同—北京的车票是44元，相当于退票就花去了一半的新票购买价，这只是短程的一个简单过程，如果路程较远，那手续费则会更高，程序上繁冗拖沓，经济上花销不少，若果可以直接改签到站，而且降低手续费，便可省去了退票、买票、取票这些程序，时间上宽松了许多，而且经济上也省去了不少。

6月8日，铁路推出的新规定，便解决了一直以来的夙愿，自6月10日起，在开车前48小时以上，火车票可以任意改签列车，12306也可办理，同时不收取任何手续费，但“变更到站”只能办理一次，办理“改签到站”，实行差额补缺，新车票票价高于原车票的，补收差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。新车票票价低于原车票的，退还差额，同时退票费也有了新的规定，开车前48小时-15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车，又在开车15天前退票的，核收5%退票费。

对此，上面遇到的问题，只需要在改签窗口改终点站就可以了，这样就方便了很多，惠民政策的提出，大大解决了旅客不断排队买票的繁琐手续，随着生活步伐的不断加快，生活方式将会越来越便捷，期盼更多改变。(杨成钰)