扩展网购车票时间:用细节赢得民心

记者从铁路部门获悉，5月6日起，铁路部门将通过互联网和手机购票的时间由原来的“开车前2小时”以上扩展至“开车前30分钟以上”，以方便旅客的出行需求。（5月5日《京华时报》）

俗话说：“改变使人进步”，铁路部门这次做出小小的变化却让我们广大旅客受益匪浅，“说走就走的旅行”再也不遥不可及。在竞争日趋激烈的运输市场，适者生存最能说明一切，铁路12306网站也不例外，要适应李克强总理提出的“互联网+”的发展潮流，在变化中求发展，就必须做出改变，赢得民心，赢得客流，获得更多的运输收入。

铁路放宽购票时间是看得见的实惠。此次铁路部门扩展网络购票时间，大大方便了我们即时出行，可以说是即方便又省时。只有旅客满意了，服务的价值才能得到充分的体现铁路部门的宗旨才能得以彰显。

铁路购票时间的扩展不仅让旅客赢得了更多宝贵的出行时间，也必将推动高铁公交化发展。这也将大大的提高了资源浪费利用率，减少了车票的空座率，提高高铁的上座率，优化了运力资源能的共享，对服务水平进行了提升与优化。

铁路部门放宽购票时间虽然只是小小的举措，但意义却非常巨大，这充分说明了铁路部门的服务理念正向着旅客满意方面转变。而这一转变必将带动更多的变化和发展，用细节赢得民心，也必将助力铁路蓬勃发展。