昨天,记者从中国铁路总公司获悉,为进一步方便广大旅客货主,中国铁路95306网站(http://www.95306.cn)已于近日上线运行。在中国铁路总公司作出了“深化铁路货运改革,推动铁路向现代物流转型发展”的决策之后,又在17日推出了铁路货运网95306(http://www.95306.cn),这一网站的开通开启了铁路货改的新形势。据了解,铁路这次的货运改革将更紧密地拥抱电子商务,电子商务将成转型的重要支点。95306网正式上线运行标志着铁路现代物流建设又一新的起点,据笔者了解95306网站主要开展铁路货运电子商务服务,开办“我要发货”、运费查询、货物追踪等铁路货运业务;提供大宗物资交易服务,支持煤炭、矿石、钢铁、粮食、化工、水泥、矿建、焦炭、化肥、木材、饮食品等十一个品类物资在线交易并提供配套物流服务;提供小商品交易服务,包含商品选购、在线支付、物流配送、网络营销、客户服务等三项功能。95306网站开通初期,现有中国铁路客户服务中心12306网站货运服务功能仍然保留一段时间。过渡期结束后,12306网站主要开展客运相关服务业务,95306网站主要开展货运相关服务业务。笔者认为95306网站的开通标志着铁路改革的的又一新的起点,同时也意味着新的挑战。与其他货运运输相比效率一直是铁路的竞争的短板,所以铁路为了适应电子商务时代对时效的要求,必须优化运输组织方案,提高运输效率。同时在服务方面要急客户之所急,想客户之所想,办客户之所需,努力在货物受理、装卸质量、信息查询、接取送达等关键环节上提高服务质量,以优质服务提高铁路的市场竞争力。只有这样才能在铁路深化货运改革这场没有硝烟的战争中取得最后的胜利。笔者相信,通过铁路不断完善网站的服务功能,丰富网站的服务内容, 95306网将会被打造成企业俱乐部、商品大展台、交易大市场。那一天将不会太远!