为了进一步方便广大旅客货主,中国铁路95306网站已于近日上线运行,现有中国铁路客户服务中心12306网站货运服务仍能保留一段时间,过渡结束后,12306网站主要开展客运相关服务业务,95306网站主要开展货运相关服务业务,但为方便广大旅客货主办理相关业务,12306网站和95306网站互相链接,努力将95306网站打造成企业俱乐部、商品大展台、交易大市场,更好地为用户服务。

     据介绍,95306网站主要开展铁路货运电子商务服务,开办“我要发货”、运费查询、货物追踪等铁路货运业务;提供大宗物资交易服务,支持煤炭、矿石、钢铁、粮食、化工、水泥、矿建、焦炭、化肥、木材、饮食品等十一个品类物资在线交易并提供配套物流服务;提供小商品交易服务,包含商品选购、在线支付、物流配送、网络营销、客户服务等三项功能。

    今年一季度,铁路货运量占全社会货运量的比重不足10%,中国铁路总公司作出了“深化铁路货运改革,推动铁路向现代物流转型发展”的决策,并提出“力争用3年左右时间将铁路发展成为世界一流的现代物流企业”的目标。当前我国经济发展进入新常态,铁路也要面临新的挑战与机遇,发展铁路现代物流是降低全社会物流成本、更好的发挥铁路在综合交通运输体系中骨干作用的客观要求,铁路本身具有成本低、长距离、全天候、节能环保的优势,在综合交通运输体系中处于骨干地位,理应承担更多的运量。与此同时,必须对铁路货运的经营理念、业务流程、管理机制进行重塑和再造,使整个营销体系更加突出客户导向,运输组织更加便捷高效,物流的网络布局更加合理,信息技术和财政金融各项手段保障功能更加完善,同时对物流基础设施进行大规模布局建设,推动各方面管理与现代物流发展相适应。当务之急是,着眼于满足客户需求,减持问题导向,进一步解决好方便受理、快捷运输、优质服务、合理收费四个方面问题。

    笔者认为,将铁路货运推向世界一流,对铁路而言,是一场革命,必将推动铁路运输走出一条崭新的发展道路,开辟铁路物流发展的广阔前景。