“我混上海黑社会18年了我给你说，我还怕你么！”又一枚不怕死的“奇葩男”就此诞生。买的一等座，却非要坐商务座，拿糊弄三岁小孩子的理由“我腿放不下”来为自己狡辩不说，还口出狂言恐吓乘务人员，真是应了那句话：奇葩的世界我们不懂啊！其实，明眼人都能听得出来，他的这些个狂言和恐吓无不反映着无理占座的理亏和心虚。

人之所以能够成为万物之灵的一个重要因素就是——文明。一个无道德修养的人，和那些鸠占鹊巢的动物有何分别？看其穿戴打扮、肥头大耳、高铁一等座，想必此人也不是家徒四壁、赤贫如洗的主，这思想觉悟咋依旧这么上不了台面呢？

没有无权利的义务，也没有无义务的权利。新闻的主角占座理亏在先，当乘务员善意提醒和劝解后，不仅不听劝住，反倒埋怨乘务人员没事找事。他自己总想着座位旅客来了就让座，谁也不影响谁，实则不然。如果大家都这种想，人人都这样做，那岂不是车厢大乱？铁路规定又岂不成了一张废纸？

类似霸道占座的事情绝不仅仅一两件，铁路部门更多的是劝解和包容，但在一些人眼里却成了铁路部门的“懦弱”。笔者坐车也遇过这种事情，记得第一年上大学是坐火车去的，好不容易找到座位时发现有一哥们坐着，当我提醒他座位是我的时，这哥们却蹦出一句“我看看你的票”把在下给整蒙了，最后还是乘务人员的协调之下，这哥们才一万个舍不得的“让座”。

笔者认为对于在工作一线的乘务人员来说，应不断提高谈判技巧和与旅客的沟通协调能力，这样可以减少工作量甚至是不必要的冲突。当然对于这些软约束来讲，对待屡劝不听、恐吓威胁甚至殴打乘务人员的旅客采取必要的法律措施更是必不可少。但话又说回来，如果每一名旅客都能对号入座、谦恭礼让，还用得着那些软约束和硬措施吗？

提升服务意质量，方便旅客出行，是铁路部门的服务宗旨，但一个巴掌拍不响，和谐的旅途更需要我们每一名旅客的文明配合，才不会再有这些理亏更心虚的事情发生。