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旅客维权不应成为无理占座的借口

2015-05-13 23:17:48来源:用户投稿作者:赵影

5月3日22时46分,一则名为“高铁无理占座哥”的视频引发网友关注。这是继今年2月之后,又一则高铁乘客占座并与乘务员发生冲突的视频。铁路部门确认,视频中的列车是从宁波开往上海的G7514次,该事件发生在上海铁路局杭州客运段。视频显示,一名手持一等座车票的乘客,坐在商务座的位子上,并且对前来劝阻的高铁乘务人员和保安人员说,因为一等座座位空间狭窄,自己的腿不能放置,所以暂时坐在商务座上,等到商务座乘客来了以后便会让座。“我不是跟她(指高铁乘务员)说了吗,那个位置太窄,我腿放不下!”说完,该乘客拉着保安来试试一等座座位,“这有差异,不是骗人的吗?抢钱的吗?”

试想一下和谐社会,为什么会发生这样的事,为什么铁路执行规章制度不能被理解,到底是谁对谁错。这里我想说一下,动车的等级。动车座位是有等级的,相对于我们之前坐过的普通列车不同,他并没有硬座、硬卧,全都是软卧。动车主要分为一等座和二等座,它们之间并无太大差别,一等座比二等座空间稍大,座位分布也不同,且价钱相差约百分之20。动车座位也是有卧铺的,但是与我们熟知的卧铺不同,他只在夜间开放的。旅客买票时车票上清楚的著名座位等级,乘车时就该按票面信息乘坐坐席,这种无理取闹的乘客,扰乱社会治安,给列车工作带来麻烦,为难列车员,是社会的反面教材。列车有等级,但人不分等级,我们都是这个社会的一份子,都有自己的工作职责,列车员也是按规章制度履行职责,劝说旅客按规定乘车,还希望我们广大乘客去理解列车乘务人员的工作,无论是一等座二等坐还是普速列车,列车的服务都是一样的,都会给乘客一个平安舒适旅程。(赵影)

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