12306又创新举措，便民利民更贴心

记者从铁路部门获悉，铁路部门进一步优化互联网和手机购票服务办法，自5月6日起，列车开车前30分钟以上均可以通过互联网购票。（5月5日中工网）

自2011年铁路全面推行网络售票以来，12306网站的方便、快捷吸引着越来越多的旅客通过网络来订票，网络售票现在已经占据五成以上，逐步成为广大旅客购票的主渠道。随着越来越的多旅客使用互联网购票，旅客们对网络售票也提出了更高的要求，面对这些，铁路部门对网络售票系统积极改进，满足旅客们的要求。

2013年11月30日中国铁路客户服务中心12306网站新版上线试运行，除了银行卡支付外，也增加了支付宝账户支付方式，并可通过支付宝办理改签或退票。

2014年面对现有订票系统存在的漏洞，铁路部门也积极应对，重点对系统架构进行了优化，对硬件设备进行了扩容，对业务流程进行了调整，以提高系统处理能力，适应大并发用户访问，改善用户购票体验。

今年3月，为防止抢票工具的使用，12306又出新招，用户选购车票，需要从8张图片中选出符合要求的图片。虽然这样的验证方式比较罕见，但12306的新招确实对抢票插件起到了一定的遏制作用，更好地维护了购票环境的公平。

此次铁路部门扩展网购车票的时间，是在充分考虑到部分旅客需求情况下做出的调整，这为异地上班以及临时乘车旅客随到随走提供了条件，旅客可以在去车站的路途中使用手机购票，实现赶车、购票两不误，出行更加便利。这样既为旅客便捷购票创造条件，同时也能使富余车票及时回到票库，方便其他有需要的旅客购票。

12306网站推行4年以来，铁路部门受到了不少的压力，但是面对这些压力，铁路部门积极应对，不断的为旅客们考虑，满足旅客的需求的同时，也在向着更高的标准前进，相信正处于成长期的12306未来会更加完美。