据新华社电 中国铁路总公司4日宣布，为满足旅客需求，铁路部门进一步优化互联网和手机购票服务办法，自2015年5月6日起，将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上，扩展至列车开车前30分钟以上。

记得前段时间与朋友闲聊，朋友每次赶火车回家总担心路上堵车等不确定因素而造成误车。于是他每次都预留很长一段时间来赶火车，可很多时候到站却还要候车1个多小时。其实在这1个多小时的漫长等待中，有很多趟可乘车次陆续发车。无奈，谁也不愿意冒踩点上车的风险，只能目送它们向家的方向驶去。相信不少人也会有这种苦恼。

那么好消息来了，铁路系统再一次顺应民心将网购火车票时间调整为发车30分钟前。周末回家再也不用火急火燎的赶火车了。我们完全可以边赶车边购票，毕竟30分钟远比2小时好把握。要是你还不放心，在车次较多的情况下，大可到站购票，顶破天也就候车30来分钟。另外需要注意的是，铁路部门将在开车前2小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内。这样既为旅客便捷购票创造条件，同时也能使富余车票及时回到票库，方便其他有需要的旅客购票。

我们有目共睹，铁路部门在为旅客提供更加便捷的服务上所做的努力。但消费者的眼光永远都是挑剔的，为满足人民群众日益增长的消费需求，铁路部门还有很长的路要走。笔者在这有几点愚见，权当抛砖引玉。铁路部门应加快与其他企业的合作步伐，利用市场企业特有的商业嗅觉和营业手段为铁路服务锦上添花。例如，可以在运行3小时以上客车上开一节影音车厢，将国际大片搬进高铁。在过夜车次上开一节沐浴车厢，为旅客洗掉旅途的疲惫。甚至可以开设KTV包厢，让结伴旅行者一路欢唱到终点。将这些娱乐休闲车厢承包给有实力的企业经营，同时铁路部门加以监管。不用自己算来算去也算不清，相信这些企业更能准确的计算出可行性，嗅出大众需求，最大化的实现共赢。

铁路部门应该广泛听取民众意见，根据自身能力，在确保国家及人民生命财产安全的前提下不断推出新举措，提高服务质量。相信中国铁路成为科技、便捷、人性化的代名词指日可待。