你还记得电影《导盲犬小Q》中那只聪明而又忠诚的“小Q”吗？对于盲人来说，导盲犬就是他们的眼睛、朋友和家人，他们也渴望自己的“小Q”能随时陪伴在身边。这样的愿望今后可以在火车上实现了：从今年5月1日起，视障旅客可携带导盲犬进站坐火车了。（重庆商报4月23日消息）

对于盲人朋友来说，导盲犬就是他们的第二双眼睛，重要性不言而喻。自今年3月盲人黄鸣携带导盲犬“江权”乘火车遭拒的报道见诸报端后，关于“导盲犬上火车”这一话题引发公众的强烈关注。

不少民众认为：虽然铁路部门有了一系列针对盲人的有效措施，但依然不能让导盲犬一直陪伴在主人身边。铁路部门倾听民声，以审慎态度，专程到中国残联和中国盲人协会与视障人士代表座谈，了解他们的服务需求，介绍铁路运输的特点和对残障旅客的重点服务措施，共同研讨携带导盲犬乘坐火车的服务流程和具体办法。至此，残障旅客携带导盲犬进站乘车规定终于出台，并于5月1日正式实施。

在导盲犬上火车问题上，铁路部门在考虑弱势群体和大众安全方面确实陷入了两难境地。然而，铁路部门并没有采用一刀切的办法，去牺牲哪一方的利益，而是积极寻求解决之道，在最大限度保障两者利益的基础上，为导盲犬上火车实施了“私人订制”的乘车规定。

虽然，铁路部门为导盲犬上火车实施了“私人订制”，但导盲犬上车后如何与其他旅客和谐相处的问题依然存在。一是当遇导盲犬身边有孕妇或对动物体毛过敏的特殊人群需要调整座位时，是否有旅客愿意主动换位，或听从列车乘务人员的安排？二是尽管从资料来看，导盲犬是经过严格训练的犬类，是不具有攻击性的，但不能保证导盲犬在受到伤害时会还击的可能性。我国人口众多，火车又是首选出行工具，在节假日，尤其是春运这样的特殊日子，在人流相对比较拥挤时，旅客能否自觉为导盲犬留出足够的空间，避免因无意伤害而导致的意外事件发生？三是家长能否管住小孩，爱狗者能否适时自控，好奇者能否收起好奇心？若是做不到这些，一旦有人主动去挑逗、玩耍导盲犬，很难保证意外事件一定不会发生。

尽管，央视新闻记者前不久在微博中发出“你愿意和导盲犬同乘火车吗？”的询问，网友纷纷表示愿意和这个温顺乖巧的小家伙同行。然而，在现实生活中真正做到言行一致并非易事。一旦出现意外事件对于导盲犬上火车的“私人订制”就很可能会无疾而终。

盲人等残疾人是社会弱势群体，与所有弱势群体一样，理当受到社会各界的关注关心关爱。一个国家残疾人的生活质量和受关爱的程度，直接反映出一个国家的文明程度。关心关爱弱势群体是全社会每一个组织、机构、单位以及公民的应有之义。因此，只有各方协力，大家都以自己的实际行动自觉去关心去爱护，才能真正实现更多“导盲犬上火车”般的“私人订制”。