从今年5月1日起，视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。乘客进站、乘车时，须主动出示四证。全程超12小时还需具备照看导盲犬能力的成年人同行。（新华网4月18日）

对盲人旅客而言，视觉上的不便，会让他们踏足外界、了解社会的渴望变得更加强烈，然而诸多的不便有时会让他们却步，他们渴望得到社会各界的支持与帮助。此次铁路部门的新规可以说是对盲人旅客探索外界的一种鼓励，一份支持。为他们的出行开辟了一条便捷畅行的通道。

导盲犬乘车从原来的不允许到现在的允许，说明面对特殊旅客的需求时，铁路部门能抱着倾听、开放的态度，及时修改、制定相关措施服务旅客，这值得我们点赞。“不允许”和“允许”虽是简单的一字之差，要这样的改变却并不简单，我们想到的可能仅仅是导盲犬能不能上车的问题，而作为提供旅客运输服务的铁路部门，却还需考虑到车上其他旅客的感受与安全，这需要一系列的制度和操作细则来作为保障。所以说这虽是一项针对特殊旅客的服务措施，但体现的却是整个服务理念的提升。

作为盲人旅客，要享受新政的便利，也需提前准备，做好自己应该做的。首先应保证四证齐全、真实、有效，进站时主动配合工作人员检查四证，并有义务协助站方工作人员使导盲犬接受安检。其次要尽可能将乘车时间提早，在进火车站前牢记要为导盲犬系上牵引链，并要确保导盲犬的吃、喝、排泄等不影响站、车环境卫生。再次应看管好导盲犬，尽量避免影响周围旅客，并且有义务告知周围旅客特别是儿童，切不可因喜欢而去触碰、逗玩导盲犬，以免发生意外伤害。此外，特别是在新政实施的初期，如果办理乘车手续的过程会有一些不顺的地方，还需盲人旅客多点理解，不要急躁，毕竟大家的目标都是一致的，都是为了顺利出行。

导盲犬乘车，体现的是铁路在遇到与民生息息相关的问题时，能顺应时代发展、破旧立新，这不是第一次，也不会是最后一次。相信铁路在不断融入市场经济的进程中，对民众的需求会有更多的考量；而作为旅客的我们，也应该对铁路的发展多一份理解，少一点苛责。（徐素贞）