临策铁路位于内蒙古自治区西部，东接临河站，西至中蒙边境，阿拉善盟额济纳旗策克口岸，全线长768.45公里，是连接蒙古国的一条重要运输通道。北接蒙古国阿尔泰地槽，西界与北山北部断块相连，东与东南为阿拉善活化台块，南与祁连山地槽北部连接。它与既有的包兰铁路相连，形成贯通华北至西北的铁路运输大通道，目前全线运营21个站，额济纳站就是其中的一个。呼铁局恒诺房建生活段临河分段管辖2个站区的职工食堂，3个行车公寓。通过生活供应车为20个站点、5个治沙区，提供生活饮用水，并为沿线供应各种蔬菜、粮油等物资，担负着临策铁路线上千名职工的生活后勤保障任务。

额济纳蒙古语称为“先祖之地”。额济纳行车公寓就座落在临策线上，现有19名职工。担负着呼和浩特至额济纳4661/4662次旅客列车和临策生活供应车所有值乘人员的食、宿、浴，及包头西机务段临河运用车间乘务员接待任务。2010年，临策线开通以来，额济纳行车公寓本着“一切为乘务员”服务的宗旨，坚持以人为本，和谐共建的服务理念，在精细管理，提高服务质量上下功夫，想方设法开动脑筋，全天24小时都有热水澡，夏季空调，冬季供暖，为乘务员创造舒适、清洁、方便、贴心的休息环境。

 走进额济纳行车公寓，过道两旁的树木、小草、鲜花点缀着小院，仿佛大漠戈壁中的一个奇葩。院内的门斗为驻寓的乘务员挡着风沙。 公寓食堂在饭菜供应上，变换花样品种，增添时令菜肴，特色风味，为了让乘务员吃上可口的饭菜，公寓制订了订餐电话，公寓主任手机号码就是订餐“热线”，乘务员想吃什么，公寓食堂做什么，有时为了买到餐料，公寓主任跑遍旗上所有的市场，让乘务员吃上想吃的饭菜。 把被动服务变为主动服务，乘务员在车上随时可以提前订餐，由乘务员点菜，餐厅就给做。为了让乘务员能吃上新鲜蔬菜，公寓每天都要到十几公里外的额济纳旗镇上去采购，经常与地方水务局、本地牧民联系购买鱼类、羊肉等纯绿色食品，让乘务员不止吃好还要吃的放心，受到乘务员的一致赞许。 更让乘务员满意的是刚退勤回公寓，餐厅就将热乎呼的饭菜端上桌，使一路运行十几个小时，甚至运行二十多个小时的乘务员，马上就可以吃上可口的饭菜，尽快得到休息。这也是公寓的服务项目之一，他们在机车快到站的时候就主动和乘务员联系，提前为他们做好了饭菜，省去了乘务员点餐等餐的宝贵时间。在去年的“十一”国庆长假中，额济纳公寓接待了4趟“草原之星”旅游列车所有的值乘人员。公寓主任每天仅仅休息5个小时，远在北京工作的儿子儿媳，“十一”长假回家看望父母，只能到额济纳公寓陪陪父母，陪父母短短的几天，还帮助母亲打扫公寓房间卫生，下伙房帮厨，用公寓主任儿子的话说“我们全家人都给父亲打工。”

额济纳公寓不仅做好服务接待工作，他们还把乘务员当成自己的亲人来对待。一次5482机车因故障停留在额济纳站20多公里的一个基地，前不着村后不着店，四周一片荒漠。当时正值盛夏，烈日炎炎，骄阳似火，额济纳行车公寓的员工每天都为机车乘务员准备好饭菜和饮用水，由公寓主任亲自驱车往返40多公里送饭送水到机车上，一送就是三天，每次的饭菜还不重样，使乘务员非常感动。在去年11月的一天，乘务员李永退勤驻寓休息，夜里2点多，尿结石突发疾病，疼痛难忍，公寓主任得知这一情况后，立即用汽车把李永送到额济纳旗医院，帮助找大夫，取药问医。早晨7时，病人经过救治，病情得到缓解后，他才离开。公寓的工作人员还将小李平常最爱吃的饭菜做好，送到他的病床前。在去年的大年三十晚上，额济纳车站站长的爱人突发疾病，公寓主任又开车及时送到医院，组织人员为病人输血，才使其脱离危险，公寓乘务员常说的一句话就是有困难找“热线”。 包头西机务段临河运用车间额济纳调度值班员王福军说：“我们是包西机务段临河车间驻额济纳常住人员，我非常感谢额济纳公寓对我们乘务员的关怀，我们乘务员不管什么时间到额济纳公寓，都能吃上热菜热饭，还可以洗上热水澡，服务态度一流。我非常感谢，我代表我们车间非常感谢，在魏主任的带领下，公寓对我们的大力支持，我们到了额济纳公寓就像到了我们的家一样安全”。

去年年底，恒诺临河分段收到一封包西机务段感谢信，信的内容如下：我们怀着诚挚的心情向你们致信，感谢你们的优质服务。你们对乘务员的热情照顾随处可见，对乘务员的关爱更是有目共睹这一切都彰显了贵公司把“创先争优”活动落到实处，把构建和谐乘务之家提到高度，将人文关怀融入到安全生产的氛围中，乘务人员看在眼里，记在心上，印在脑里，为表达感激之情，特对贵公寓的优质服务再次表示衷心的感谢！对辛勤工作的所有人员表示诚挚的敬意！同时，祝贵公寓在建设大后勤保障体系工作中再接再厉，在新的一年里再创佳绩……

“情深似大漠浩瀚无际 服务如胡杨倍感惬意”这是包头西机务段临河运用车间赠送给额济纳行车公寓的锦旗。印证着额济纳行车公寓就像大漠深处的胡杨坚守在戈壁沙漠的千里铁路线上，等待着回“家”的亲人们……