12306验证码为何如此“任性”

铁路官方购票网站12306又出新招，在登录界面推出了全新的验证方式，用户在填写好登录名和密码之后，还要准确的选取图片验证码才能登陆成功。12306验证码改版后，目前所有抢票工具都已经无法登录。

截止3月15日，2015年的春运圆满落下帷幕。在这40天里，全国铁路累计发送旅客2.95亿人次，同比增幅10.4%，创历年新高。就在3月16日，铁路部门再出新招，12306网站新版登录验证码进行了升级，需要用户根据文字提示，识别并点击图片中的内容才能正常登录。笔者马上登录12306网站后发现，在登录名和密码下方增加了图片验证码区域，例如提示“请点击下图中所有的洋葱”，那么用户就要从下方的8个小图片中，点击所有包含“洋葱”的图片。随后，又使用了几款常见的抢票软件进行抢票，发现抢票软件均无法识别图片验证码。

与往年相比，今年春运火车票预售期大大提前，紧俏线路车票在网上一放票，几十秒内就会被预订一空。由于所有售票渠道的票源共享，等到两天后窗口开始预售时，就算排第一也可能买不到票。因此，抢票软件被人们奉为购票神器，甚至也成为了黄牛党囤票的主要手段。其实，使用抢票软件来抢购火车票这件事本身就是一种有失公允的方式，与日常我们生活中让人厌恶的插队“加塞”现象没有区别。部分乘客选择“囤票择优”抢占了票源，客观上加剧了部分乘客“购票难”。更为重要的是，即使人们使用各种的抢票软件抢票成功，但同时也存在着风险，那就是个人账户信息的泄漏。不仅是抢票人的个人信息，还有账户中所有人的身份信息，以及绑定的银行卡号信息等。另外，下载、使用来源不明的抢票软件，还有可能造成计算机中毒。使用抢票软件相当于为自己埋下了信息泄露的安全隐患。

在与抢票软件的斗争中，铁路一直在路上，12306网站升级图片验证码，甚至有网友感慨儿时迷恋的“找你妹”、“连连看”成了反抢票软件的杀手锏。铁路此举着实“任性”，为的是营造绿色公平购票环境，让投机取巧，想走捷径之人没有可乘之机。

笔者在此呼吁，良好的购票环境不能单纯依靠一家之力，作为消费者也应该承担起责任，抵制抢票软件，抵制黄牛，共同构建和谐购票环境。（高建文）