广西河池是革命老区,每年约有70万人外出务工,主要流入广东等地。为支持河池革命老区发展“打工经济”,自2004年起,每年春节长假后,南宁铁路局都会加开金城江至广州西的“务工专列”,方便务工人员节后返城。截至目前,“务工专列”已累计运输务工人员101万人。他们还在外出务工人员较多的环江毛南族自治县、罗城仫佬族自治县等地增设5个客票代售点,方便旅客购票。同时,他们还成立“党团员爱心服务队”、设立“暖心售票窗口”、在站内提供免费Wi-Fi,让务工人员享受宾至如归的服务。(人民铁道网)

“务工专列”的开行让务工人员往返与工作地点和家乡不再艰难。每年的春节长假前后务工人员返乡潮和务工潮考验着铁路部门的调配和安排。如今有了“务工专列”,这些人员们的出行有了更方便的途径,他们不用担心回家或是外出工作买不上车票,而且代售点的增设让旅客取票更加方便。铁路部门特意成立的各种爱心帮扶队为旅客解决了困难,用免费wifi也让务工人员体验了提升的铁路服务。针对特殊出行群体,提供特色服务,立志让每一位旅客满意。

“务工专利”的开行是铁路更亲民贴近民的表现,真正的做到了“人民铁路为人民”,让大家共享铁路改革的新成果,也让广大务工人员享受铁路优质服务,成为名副其实的“座上宾”。