在网上刷微博，一些人在秀自己的生活，一些人在发表对人生的看法，一些人则是不住地吐槽。对生活忙碌的现代人来说，网络无疑是最好的发泄口。同时，网络也是现代媒体必须攻占的领地，是他们引导社会舆论的重要手段。

翻看最近的微博、微信，春运是时下的关键词。只是，回家怎么走，走的过程如何，人们褒贬不一。尤其是承担着春运重任的铁路，又一次走在了舆论的封口浪尖。很多人抱怨车票不好买，有些人说铁路人服务不到位，铁路政策不公平，类似的言论很多很多。

公众对铁路这样庞大的运输体系有看法，对铁路自身来说并不是坏事。有关注才有评价，否则无人问津又怎会产生看法。而一直致力于为国为民服务的铁路部门，也在听取人民的心声，解决人民的需求，但仍挡不住人们的吐槽。

大多数人在选择乘坐火车出行时，无非是为了安全、快捷，再来就是相对来说票价也不高。当人们坐在舒适宽敞的候车厅候车，当人们在列车上看着窗外飞驰而过的景色时，人们一般不会注意车站里、车厢中，那些忙碌的身影，不会知道他们已经多少个日子没能好好休息。他们眼底青色的眼圈，他们发间隐隐的银光，他们在闲暇片刻心底涌起的对家人的思念，我们都不得而知。当我们看到新闻中报道他们中的一员8年没能回家过年，父母在站台匆匆与子女见面，很多人在吐槽他们没有遵守孝道，对他们的人格发生质疑。

事实是这样的吗？不是的。有家为何不回，有父母为何不守在身边，有爱人孩子不悉心照料，无非是他们选择一份职业就选择一份坚持。想想看那么在边疆驻守的战士，我们看到他们新年在冰天雪地里独自度过，内心一定是激荡的，对他们是肃然起敬的。对于战士我们尚且能够站在他们的角度去理解，对于坚守在运输一些的铁路人，为何不能多些理解呢？

多少次在车站、列车，我们看到过他们热心帮助旅客，多少次我们看到寒风中他们坚守的身影，多少次我们看到烈日下他们湿透的衣衫。在我们看不到的地方，又有多少铁路人为了列车这钢铁长龙在神州大地上疾驰，放弃休息，放弃与家人团聚的日子，放弃大城市的繁华，放弃优越的生活，扎根在边陲，扎根在艰苦之地呢？他们的的坚持，他们的放弃，成就了铁路事业的发展，成就了我们的一路驰骋；他们的艰辛，他们的不易，将心比心我们应该理解，更应该包容他们偶尔的情绪。

当我们看到他们不经意流露出的疲惫，请给他们一个温暖的笑容。当他们接过我们手中沉重的包裹时，请轻声说声谢谢。也许他们的动作不那么温柔，也许他们的言语不那么亲切，但是他们依然是我们出行的守护者，依然竭尽所能为我们提供最好的出行服务。他们不需要我们人人都讲锦旗、感谢信送到他们手中，他们只需要我们多些理解，多些包容，少些抱怨，少些吐槽。让温情温暖自己也温暖他们，让文明和谐照亮我们每个人的出行之路。