有一首歌感动无数人值得让人所去深思，它是时间都去哪了，有一种人希望得到我们的帮助、体谅和陪伴还有不嫌弃不抛弃，他们是老人，有一种工作，一年365天没有节假日，工作中会接触很多南来北往不认识的旅客，从陌生—了解—不舍，他们是铁路列车工作人员！

        2015年2月17日由乌鲁木齐客运段西域巾帼号第六乘务组值乘的T178次列车11号车厢在乌鲁木齐南站迎来了一位单独旅行的老人，车门口时一看票和身份证才知道该老人是1934年的，今年已经81了，这引起了我们列车工作人员的关注，与其他旅客不同的首先是老人岁数较大而且还单独旅行 乘坐区间乌鲁木齐南到北京、没带任何行李 就随身垮了一个小包包，在车门口我们列车工作人员搀扶他到五号下铺。由于此次乘务是腊月29出车，所以车厢里基本上没有多少旅客，当列车开车作业完毕后，11号列车员就和这位老人攀暄起来，才知道他是和自己儿子生气后离家出走的，说到此事，老人家眼里留下了泪水，我们列车工作人员赶紧为其递上纸巾，老人颤抖这双手，擦干了脸上的泪水。11号乘务员为老人悬挂了西域巾帼重点旅客红色小蜜蜂，然后迅速把老人信息报告车长，车长感到现场后，特别叮嘱11号乘务员这一路上，一定要为老人提供无微不至的照顾，小到为老人打开水、夜间为老人盖被子、白天陪老人聊天解闷、搀扶老人上厕所、时刻关注老人动态，然后车长又叮嘱餐车为老人免费提供一日三餐并且把热乎乎的饭菜亲自送到老人手里，在大年初一，还为老人家送了饺子！

         列车长和餐车主任将饭送到老人铺位后，列车长为老人拨鸡蛋壳

      列车长和餐车主任看着老人家吃完饭后才可放心离开

        列车快到终点站北京车站时，列车长，餐车主任，列车乘警，再次与老人家交谈，老人对与我们一路上对他的照顾流下了感动的泪水。

         列车到达终点站后，将老人平安顺利的交到接他的家人手里！

        最美的我们，会给你最美的微笑和美好而难忘的旅程！在新年，北京二队六组全体工作人员为老人送上最真挚的祝福，祝：老人福如东海、身体健康、儿女孝顺、子孙满堂、可以幸福安享晚年………