2月4日，一年一度的春运拉开大幕，铁路部门纷纷通过各种方式庆祝中国这一特殊“节日”的到来，欢迎着旅客乘坐春运列车。

据中国铁路总公司发布的消息称，今年铁路春运仍以实现旅客安全出行、温馨出行和方便出行为目标，承诺做到让旅客满意。动动鼠标，浏览网页，打开电视，看看报道，翻翻报纸，读读文字。确实，在春运首日，火车站、列车上，铁路正以各种方式践行着让旅客安全出行、温馨出行的承诺。

应该说，安全、温馨、方便涵盖了老百姓出行的所有需求。在对待安全方面，铁路部门毫不懈怠，春运前对所有加开临客实施全面检修，确保列车运行安全。春运中，车上有日夜跟车检查车内设施设备、处置突发事件的乘务人员，车下有黑夜不分，不放过任何一个细节，检查列车走行安全的列检人员，车站安检，车内有乘警。可以说，铁路密织着一张安全网，紧紧地保护着乘客。

为让旅客温馨出行，给旅客一种宾至如归家的感觉，春运首日，火车站拉横幅，打出“欢迎务工朋友回家！”的标语，着实让人感受到了从内心深处涌出的一股温暖；在候车厅，志愿者们为旅客渗茶倒水，扶老携幼，更让人体验到了亲人般的关怀；在成都铁路局成都客运段春运开行的K4304次列车上，开展了“盼盼接你回家”活动，“魔术哥”小胖表演了“硬币穿越”、“隔空解锁”等近景魔术以及“神形百变”五彩气球魔术，并向小朋友们分发自制小礼物，车厢里到处洋溢着欢乐喜庆的气氛，让人忘记了旅途的劳累，让旅客温馨出行的承诺，也毫不打折扣。

相对航空、汽车等交通工具，铁路在时间上还处于劣势，但所提供的便民举措却是其他交通工具所不能及的。众观春运，铁路提供的预约服务，只需要一个电话，旅客就能够从进站、上车，以及列车上的重点照顾，再到下车、出站等全程享受铁路的关照服务；尤其在购票方式上，可以说铁路将其发挥得淋离尽致，电话、互联网、手机客户端、代售点、自动售票机、移动售票车等等，在超市、公交站、商场、飞机场，时而可见自动售票机，可以说做到了想买就能够买的境地，在售票上，铁路已经完成跳出了传统的窗口售票模式，也彻底改变了老百姓的购票方式，方便旅客毫不逊色。

春运刚刚拉开帷幕，离40天的旅途还很遥远，但在春运首日，我们看到了他们的真诚，铁路给我们吃了一颗定心丸，他们正用实际行动践行着对广大老百姓的承诺，相信广大旅客会走得了，走得好。（刘衍正）