1月31日下午2时58分，深圳北开往厦门北的D2318次列车上， 一名孕妇突然腹痛难忍，眼看着就要生产。列车工作人员紧急将男乘客疏散到其他车厢，并用两块布围成临时产房，一些生过孩子的女乘客也赶来帮忙。伴随着一声啼哭，孕妇顺利产下一个女婴。

笔者从新闻图片中一张张陌生的脸，看到了期待、焦急、关爱，也看到充满温情的人间真情，更看到了列车工作人员面对紧急情况的处置能力。从广播寻医、搭建临时产房、车上常备的药箱、急救药包等细节，让我们看到了高铁列乘人员良好的素质、较强的应急处置能力和以人为本的服务理念，体现了高速行使的动车此刻也不仅仅是旅途的工具，它就是一个大家庭。

近年来，高速铁路已经融入到我们的生活当中，给我们带来不仅仅是高铁的快速、新潮和经济链，优异的服务质量更是一大特色。与飞快的时速相匹配的是铁路人负责、认真、周到、主动的工作态度，是铁路人的辛勤付出，是千千万万个铁路人在岗位的坚守，是铁路人日常他们系统化、专业化训练的结果。动车宝宝的平安诞生，为铁路回家路上的增添一道风景、为人们心头汇集一团暖流、为社会大家庭的凝聚一股正能量。

此情此景我们其实并不陌生，帮助残疾旅客乘车、寻找乘客遗失物品、及时救治伤病旅客等，诸如此类的事件不胜枚举。在这移动的大家庭里，列车上的广播，列车员亲切的问候，使周围陌生人的面孔变得友善，使一切都是那么自然。一件件小事足以见得铁路发展的步伐，铁路服务质量与水平的不断提升。