对于外界有关阿里云与12306火车票订票网站合作的传闻，阿里云计算19日向南都记者予以确认，证实公司确实向12306提供了技术协助，负责承接12306网站75%的余票查询流量。 (新浪广东2015年1月20日）

“铁老大”和“马首富”联手，这绝对是一件利国利民、足以载入史册的商业行为。

与享誉世界的阿里巴巴公司旗下淘宝、天猫等对比，12306网站美誉度并不怎么高，曾有一个微博上流传的段子说：它界面丑陋、UI粗糙、服务器不稳定，它用户体验更是烂到极点，但它却是史上最牛电商…… 吐槽归吐槽，火车是要坐的，票还是要买的，12306网站自推出后短期内即成为中国访问量最大的网站，在一定程度上也成为铁路改革发展的“风向标”。

在12306网站上买火车票和在淘宝网上购物，绝对是上网体验的两种极端感受。12306网站自几年前推出以来，被认为是“全球最忙碌的网站”，因各种主、客观原因，该系统在节假日期间常常“罢工”，饱受习惯了在网络时代“冲浪”的民众诟病和指责。而今年春运大考顺利过关，或许有一定程度上归功于阿里云的加盟。据公开数据显示：今年春运火车票售卖的最高峰日出现在2014年12月19日，12306网站访问量达到破纪录的297亿次，平均每秒超过30万次。当天共发售火车票956.4万张，其中互联网发售563.9万张，占比59%，均创历年春运新高。铁路12306网站与阿里巴巴公司的首次合作“看上去很美”。

阿里巴巴公司、马云的成功，用赵本山的话来说“地球人都知道”，有太多耳熟能详的故事。在这里，笔者突发奇想，倘若铁路总公司能把网站架构和服务器负载这两方面解决好，那铁路也许在某一天能真成长为网络巨鳄！——因为，铁总12306网站的最大资源是什么？是人气，是用户群！

从其他互联网企业的发展过程就可以发现，只要拥有庞大的用户群，那么其他一切都不是问题，都可以通过“练功”、“借力”来解决，腾讯就是一个最好的成功例证。或许在不久的将来，铁路12306网站的功能可以得以扩充，如机票预订、旅游信息、宾馆预订、新闻资讯以及其他相关应用其实都可以在这个平台上得到延伸。这绝对是一个具有光明前景、具备可操作性的商机，从铁路总公司与阿里巴巴公司的此次合作，就可以预见将来铁总一定不会放过这样的一个巨大市场机会。

2013年铁道部撤销以来，铁路行业加快了其改变服务质量、提高服务效率的改革大幕。从加大打击票贩子到实名制售票，再到后来的电话售票、网络售票，到如今跃身高铁大国、在全世界努力“走出去”，可以讲，在中央政府的直接督促下，铁路采取了史上最大规模、最高效率的改革举措。就如同12306网站与阿里云合作，暂先不管效果如何，至少表现了铁路勇于改正错误，勇于接受社会监督的决心。在此，我们有必要为其叫好，也期待着铁路在发展的路上越走越好，不断为老百姓出行带来便利，为中国经济发展撑起支柱！