“姑娘，谢谢你，谢谢你对我的一路照顾！”

   2015年1月11日，由北京开往乌鲁木齐南的T177次列车停靠北京车站迎接匆匆步履，一位年迈的80岁老人，拖着沉重的行李走向站台，列车长陈芳在组织乘降时看到赶忙搀扶老人，帮助拿行李，送老人走进车厢，乘务员王琴主动帮助老人安放行李物品。通过老人寒暄得知、老人的儿女都在新疆务工，这次是要去看出生不久的玄孙。旅途中乘务员王琴对老人提供了重点照顾服务，详细耐心的介绍了旅行中的安全注意事项。王琴面含恬静笑容说“奶奶，你不用担心，路上有什么事我都可以帮您”！路上搀扶老人上厕所，送茶倒水，嘘寒问暖让老人心里涌起阵阵暖流。临近终点站时乘务员主动帮助老人联系家人接站，老人在寒冬的站台上握着王琴的手道着声声感谢…

       巾帼姑娘们用行动传承和发扬着敬老爱老的美德，寒冬腊月你们最美！