新华网北京1月21日电(记者樊曦)记者21日从中国铁路总公司了解到,截至2014年底,全国铁路已有3400余辆设有无障碍设施的客车编入列车中投入运营,其中普速客车1700余辆。(新华网)

   随着经济社会的不断发展,社会越来越多的眼光投射到了残疾人士身上,他们的衣食住行也受到了普遍关注,各种无障碍设施和相关减免政策,无时无刻不体现着社会对他们的关爱。而这其中,一直都有铁路部门的身影,铁路部门用人力和无障碍设施为广大残疾人士营造了一次次“无障碍”的舒适旅途。

   据了解,当前铁路部门正大力推进无障碍设施建设,对于动车组、直达列车和新造列车都设置了无障碍设施,其余列车也在进行改造中,同时全国各高铁车站、新建和改建车站都已配备有无障碍设施。在这其中足以看出铁路部门对于无障碍设施的重视程度,且在铁路部门的重点旅客服务中,为残疾人士服务也是很重要的一项内容,而且服务还能通过网络和电话预约,让服务无缝连接。

   “服务无止境,服务无障碍”是铁路人对旅客服务工作的认识和要求,更是社会大众的殷殷期盼,而对残疾人士的服务工作要做到软件硬件都要“硬”,对他们的服务也更应该引起铁路部门的重视。关注弱势群体、关注残疾人士,彰显铁路关爱,让他们的旅途充满关爱与便捷。