在工作节奏加快，处处提倡效率的今天，在这个“人文关怀”的时代下，提供个性化服务，满足各个群体需求，优化服务质量，是铁路部门必须做好的事情。而从2015年元旦开始开行的高铁动卧无疑是个好消息，这让旅客有更多的出行选择。

商务型旅客对时效和舒适要求高，可以选择高铁动卧，而一般旅客还可以选择原有的车种。这样原本混杂在一起的旅客就被细化和分流。近期，从2015年1月1日起至3月15日春运结束，铁路部门将在北京至广州、深圳间，上海至广州、深圳间，增开8对高铁动卧夕发朝至列车，车票自2014年12月20日起发售，票价将根据市场需求进行动态调整，执行三种票价，同时对于提前购票的旅客，分时段还有额外优惠，并且为旅客免费提供晚餐。

面对这，许多旅客提出了质疑，但是我们应该理性地看待铁路新产品——高铁动卧的推出。随着我们生活水平的提高，相当一部分人迫切地希望有更优的出行方式，高铁动卧的开行让忙碌的人们可以在长途迁徙中美美地睡一觉，节省了白天的时间，又不影响自己工作和旅游探亲。在保证当前运输秩序的情况下，高铁动卧既能扩充运力，又丰富了旅客选择性，这本就是对消费者的一种尊重。对于铁路行业自身来说，此次开行高铁动卧也是益处良多。铁路走向市场，除了锐意改革和大胆尝试之外别无他策，开行高铁动卧就是一次着眼于市场需求的运营尝试。