今天在转发微博时,看到这样一条温馨提示：【乘火车请注意随身物品】乘车时容易弄丢的随身物品：1、太阳镜，进站后摘下，放座位上忘记了。2、雨伞，夏季晴雨不定，进站时下雨，天晴了急忙下车，伞忘在车上了。3、手机，乘车时玩手机打发时间，下车时却忘拿。4、瓶装饮料，喝一半放座位上就忘记了。再往下看，又发现了一些温馨提示，比如应让孩子学会的乘车安全防范知识：乘坐火车时，如在候车厅或车厢走散，应该如何去找工作人员寻求帮助；遇陌生人强行带领，要大声呼救，引起更多人注意。平时也可考考孩子，在火车站里找不到爸爸妈妈了怎么办？可以模拟练习，提高孩子的安全防范意识。还有提醒学生证上要按时加盖学籍注册章，无章车站会不予发售学生票。末了还不忘提醒一句：同学们别忘了盖章哦！其细心及关切，令身为铁路职工的我都倍感温暖。

现在，铁路已经走向市场，一切为旅客着想，一切以旅客为中心，“安全出行、方便出行、温馨出行”这三个出行中的“温馨出行”，具体就表现在这些极小的细节上。铁路正在转变过去等客上门，不冷不热，可冷可热的习惯做法，通过微博等新媒体新舞台，表现出了我们的热情和关爱。同时也是在自塑形象，丰满形象。当然，我们不仅要在网络的平台上表现出“细腻”和真诚，更要在窗口职工的每一项服务，特别是一言一行、一颦一笑中，给旅客以亲人般的感觉和回家的气氛，又何愁旅客不笑逐颜开？那笑脸，才是对我们铁路服务最高的肯定和奖赏！