前不久中国铁路总公司发布消息，客票预售期延长至60天后，从12月3日起，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门将进一步优化退票、改签规则，推出“提前15天以上退票不收退票费”新政，15天为车票再次销售留出了比较充裕的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

火车票预售期提前60天，并能提前15天退票的新政策，对于学生群体来确实是一个利好消息，高校每年的寒暑假都会有大量的学生离校回家，提前60天买票可以免去排队购票以及买不到票的困扰，学校确定放假日期后，之前购买车票的日期有误，学生们也基本上能在15天之前退票而不用缴纳手续费。即使在15天之前没有退票的，之后才进行退票铁路实行的阶梯式退票费率也在很大程度省去了一部分手续费。学生群体放假时间较为固定，这一新的“退、改、签“政策为学生群体的出行带来的极大的方便。

 每年春运的主力军除了学生群体外，另一个较大的群体农民工。在前几年农民工群体返乡不是买不到回乡的车票就是买到假车票等事件频发。在铁路部门的大力整顿下，现在购买火车票可以多种订票方式并且还可以提前60天购票，这一系列措施有效的缓解了“一票难求”的现象。提前15天退票不收手续费，这一新政的出台进一步的打击“黄牛党”让他们知道“囤票有风险”。今年春节农民工群体可以提前买好返乡车票，顺顺利利的回家过大年。

铁路部门出台的这一系列的客运新政策，积极的为方便人们的出行不断作出调整，不论是学生群体、农民工群体还是需要采用铁路出行的群体新的客运政策对于广大旅客而言都是利大于弊，更加人性化、更加便捷的。纵然新的政策还有一些不完善的地方，但是铁路部门一直都在努力的完善，一直都在积极的为大众的方便出行作出努力，一直都在践行“人民铁路为人民”的服务宗旨。