老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。可见，无论做任何事，都要有一种一丝不苟的态度，认真做事只能把事情做对，用心才能把事情做好。

从事铁路工作更是如此，正所谓“安全无小事”，很多铁路事故的起因往往是微小的，由于人的麻痹大意，以至于造成意想不到的严重后果。客观来说，铁路的各种规章制度、安全规定，只要职工严格遵守，安全就会有保证。然而少数职工风险识别不够，规章制度不严，安全意识淡薄，上岗后精神萎靡不振、操作时麻痹大意、巡检时走马观花，这都是安全的最大隐患，再加上有些管理者在制度监督上打折扣、讲人情，考核不落实，整改不到位，也成了事故发生的间接制造者，归根结底就是没有用心去做。那么如何才算“用心”呢？

首先，工作之前要细心，在干每一项工作之前，通过心想、眼看、手指、口述、确认的细节和过程，想一想自己的操作是否安全，看一看自己的工作环境是否安全。

其次，操作之中要精心，不能因为费时、费力、费劲而违反相关规定，因为每一项规章制度的制定都是由血的教训换来的，是我们工作时的一道道安全屏障。所以，在措施执行和操作过程中都要用心，决不能留下一丝一毫的后患，要牢牢把握安全工作主动权，从现场源头上防患于未然。

最后，作业结束要耐心，工作完后人很容易放松警惕，这时切不可疏忽大意，还要耐心执行作业结束后的安全复查，把本班的工作情况、安全情况、隐患处理、都向下一个班交接清楚，尤其是下一个班可能发生的隐患、需要注意的事项都要讲清楚、说明白，因为安全不是一个人的，也不是一个班的，人人安全、班班安全才是本质安全，才是大安全。

用心做事，就是用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题；用心做事，就是要让自己比过去做的更好，比别人做的更好，让我们以分分秒秒的用心赢取时时刻刻的安全。(孙银龙)