可能很多人和我一样，每当买好的火车票因临时有事需要退改签时，心里总是有些惋惜，除了已经订好的行程即将被迫取消外，还有火车票退改签需要扣除的手续费。

据悉，自2014年12月3日起，铁路部门对开车前15天以上退票的旅客，不收取退票费。为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，旅客还可以改签到城市相同的车票。

乘火车出行成为大多数老百姓的第一选择，原因很简单，火车票比汽车票便宜，和机票相比就更不用说了。可每当大型节假日，在火车票一票难求的时候，贩卖火车票到处公然吆喝的黄牛党总是让人有冲上去暴揍其一顿的想法，当然这种冲动的行为是不可取的，那么在火车票退改签时收取一定的手续费让其承担一定损失，就成了应对这些黄牛党的有效途径之一。但这种方式也在一定程度上伤害到了普通消费者的利益。

当然，要在打击黄牛党与保证普通消费者合法利益之间找到绝对的平和点，的确不是一件容易的事情。但铁路退改签新政，算的上是铁路部门在打击投机与保障普通消费者合法权益之间做的一次成功的尝试。希望这样的尝试能够再多一点，从而让人民铁路更好的服务于人民。