据报道，从2014年12月3日起，铁路总公司将推出新的退票改签制度。互联网、电话购票从20天预售期延长到60天。新规执行后，开车前15天以上退票不收取手续费。此外，开车前48小时以上，可改签预售期内的发、到城市相同的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。（人民网）

这些制度的出台，体现了铁路部门听计于民的姿态。随着科技的不断进步，生活节奏的不断加快，提前谋划制定旅程，来一场“说走就走的旅行”，已是现代人生活的一部分。铁路部门推出的不断提前购票日期等制度，对于经常乘坐火车出行的人们来说，方便自不必言说。然而，俗话说“计划没有变化快”，当行程发生变化时，提前购买的车票需要退换，铁路部门在打击黄牛党和恶意囤票者与真正有刚性需求者之间不断的在尝试、改变，以期加快票源的滚动和释放，保证旅客的出行要求，体现出了铁路部门听计于民的一种姿态。

这些制度的出台，体现了铁路部门深化改革的决心。从提前10天、20天、60天预售车票，从梯次退票到开车前15天以上的免退票费，从“绿皮车”、普客到动车高铁，以及每年进行的列车运行图的调整，这一切的变化，都是为了进一步适应市场发展的需要，满足人们出行的需要，所进行的深化改革实实在在的举措。这些无疑体现了铁路部门深化改革的一种坚定的信念和决心。

一年一度的春运“大考”即将来临，这些举措也许很难一举改变春运的压力。但是，在此呼吁手里有囤票以及改变行程的旅客，赶紧把票放出来，与人方便与己方便。