从12月28日零时起，中国铁路总公司将实施新的列车运行图。方案显示，全国铁路增开客车75对，经过此次调图，全国铁路开行的旅客列车将达到2369对。（新华网）

为让旅客能有一个愉快平安的旅行，为了旅客的满意，。无论是乘车环境还是多种多样的购票方式，铁路在逐步完善自己的工作，解决存在的问题。从调图方案可以看出，新增客车较多、增开长距离动车组列车成为此次调图亮点。除了此次调图，铁路部门还推出了多项春运配套措施，如铁路部门将在自动售（取）票机上提供售（取）学生票服务，推出12306的手机客户端，支付宝购票等。细细观察，不难发现，每到春运的时候，铁路部门在购票、乘车等方面都采取了一系列措施，尽最大努力，使更多的旅客能乘火车回家过年，便民服务从消费者的切身利益为出发点，切实解决广大旅客出行不便等问题，所有的改革、创新也都是从如何给旅客带来最大的便捷和最好的服务作为工作方向的。

这些年铁路的改变是大家于目共睹的，真情为民、真心待民，真正的兑现了待旅客如亲人的服务理念。通过调整旅客列车运行图，优化旅客运输组织，提高运输效率和质量，方便百姓群众的出行，充分发挥社会公共服务的作用，让我们期待在铁路部门和广大旅客的共同努力下，铁路部门会做的越来越好，人们的出行更会变得更加顺畅舒服便捷。

王芳