近日从中国铁路总公司获悉，从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。具体的实施方案是：12月1日，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月6日起，预售期延长至60天。12月7日，提前60天开始发售2015年铁路春运第一天的火车票。

    铁路客票预售工作的变化，预售期的提前，是铁路方便出行最切实的行动，是最让今冬出行的老百姓、返乡的农民工、放假的大学生、探亲的人们……感到温暖和温馨的举措。这一举措不仅可让每一个过节、过年、回家的人提前安排好旅途，免去买票之忧，而且可使铁路优化运输组织方式，根据预订票的情况适当安排运力，合理增加临时列车，拒绝一票难求，杜绝黄牛出没，保证每一位国人有车可乘，温馨安全回家。

    近年来，铁路部门以实现旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”为目标，大力实施客运组织改革，调整旅客列车运行图，多条客运快速通道通车，全国大部分省份开行动车，提速又提素，优质服务，像民航学习，像空姐看齐，仅售票环节年年有创新，招招见效果，就提前售票这一举措，是方便了老百姓，增加了铁路工作量，而且必然还增加退票压力，但只要是对老百姓方便有利，铁路为人民服务本色依旧。

    铁路部门能够站在百姓大众的角度去考虑问题，能够以服务者的姿态改进运输组织方式，能够几十年如一日不折不扣的在市场经济下实现人民铁路为人民的目标，兑现“三个出行”承诺，尽管铁路在服务等方面还存在一些不足，但笔者为他们的实际行动所折服，更衷心的为他们点赞。（郝虎）