在车站，我们经常可以看到一些老人排队买票。一部分老人是因为不会使用网络、电话等订票，家里人忙不得不自己买。而另一部分则是因为12306购票网站在设计之初，并没有自动识别年龄并由此让老人优先选择下铺的功能，为了买到下铺只能到车站售票口去买。不过近日，12306网站对部分功能进行了调整，60岁以上老人网购火车票可以优先选择下铺。

此次调整，既是应人们之所需，也是铁路部门不断改进工作，提高服务水平的体现。老人作为社会曾经的建设者，在他们年老之际，社会应该对他们给与高度的关心和关注。因为我们现如今的生活，无一不是一代又一代人的创造，都是先辈们辛勤劳动拼搏努力换来的。所以今天，在我们享受现代生活的便捷舒适时，不能忘记他们的付出，也要以感恩的心，方便老人，服务老人。作为始终坚持为人民服务原则的铁路，自然不会讲老人这一特殊的群体忘记。如何让他们出行更舒适、更方便，始终是铁路部门孜孜以求的，也是他们不断在努力的一部分。

据悉，调整后的铁路12306网络售票系统，在车票充足的前提下，能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。同时，针对多人同行一份订单的情况，系统也会自动分配相邻座位。实现这些目标的前提就是火车票充足，只要火车票充足，这些服务都可以被满足。毕竟老人们岁数大了，行动上不如年轻人轻巧，在晃荡行走的车厢内，最好还是有熟悉的人照料为好。尤其是长途旅行，如果老人本身就有一些慢性疾病。经历长时间的座卧，可能会影响老人身体，万一突发疾病，周围没有家人，那么后果不堪设想。而改进后的12306系统，则为人们免去了后顾之忧。假设是两位老人出行，家人们就不必担心在家订票订不到同一车厢相邻的铺位了，也不必担心儿女和老人一起出行，没能订到邻近铺位不能方便照顾老人。这个小小的举动，让老人在上车前舒心，上车后放心，一路安心地到达目的地。

小举措，大关爱。在这个文明社会人性之光的照亮下，人们逐步完善社会各项建设，将各种服务做到最好，让生活在这个社会的人们更加舒畅。始终坚持“人民铁路为人民”的铁路部门，更是将人民之所需为己之所任，努力达成旅客的心愿，将平安、幸福之花，伴随列车送到每个人的手中。