几天前,中国铁路总公司宣布,墨绿色将成为普速客车外皮的统一色调,未来中国铁路客车颜色只有两种,普速客车的墨绿色和动车组的白色。大多数人对这则消息只是一听而过,最多勾起一些有关传统“绿皮车”的旧时记忆。然而,这3名大学生不仅比别人多问了几个为什么,而且迅速把疑问变成行动。21日上午,3名大学生向国家铁路局邮寄了政府信息公开申请表,要求公开“绿皮车”重出江湖的的事实依据及制定程序、预决算和相关货物提供商的信息。 (来源:10-22北青网-北京青年报)
近年来,铁路的技术装备迅猛发展,动车、高铁的不断普及让老百姓的旅行生活发生了巨大的变化。列车的不断提速拉近了城市间的距离,缩短了旅行的时间。高铁成为航空、公路三大运输工具中发展最快、最有实力、最有前景、是有竞争力的交通运输方式,并成为我们祖国复兴“丝绸之路”经济带的主要力量,更是我国对外经济交流的一张外交名牌。
铁路在实现技术装备发展的同时对经营服务的创新也成绩显著,特别是去年铁路机制改革后,对客票的售票方式进行了多方面的改革,如开通了12306网站服务和售票机制、自动取票机业务和异地通购、退票业务,改进了实名制售票办法和“农民工”团体票订购方式。近日,又推出老年人优先卧下铺的购买权等等,这一系列的便民服务项目的推出,让国人对铁路出行充满着信心和骄傲。
近日,铁路又将发展的目光瞄准了提升经营形象,推进旅客列车标准化、统一化的统型工作,将原有的普速客车外皮的绿色、红色、蓝色、白色、橙色五种颜色。改变为统一的具有简洁、庄重、环保视觉效果绿色的统一色调。既有利于公众的视觉效果,又能帮助旅客根据各种颜色辨别不同类型的列车。这本是铁路为创新服务理念的一个内部管理的自主行为,却引来了诸多非意和无端指责,并认为铁路是在玩一场昂贵的“怀旧游戏”,这种“烧钱”的行为有形象工程之嫌,并要求铁路提供详细的预决算表。笔者认为这完全是“门外汉看热闹,瞎胡闹”。首先,这是铁路企业的内部管理行为,难不过每个企业改良一下自己产品的外部包装形象还要对社会公示,那真有哗众取宠之嫌。其次,铁路的客车外皮油漆和内部设备在规定时间内必须由客车厂修、段修进行维护和保养,对客车外皮油漆的更新也是定期实行,这次只是统一改用了绿色,并不增加和产生额外的费用。
总之,近年来铁路的发展我们有目共睹,服务的创新我们受益匪浅,但在我们受益于铁路发展成果的同时,并不知道铁路在发展过程中所承受的艰辛和经历的困惑。铁路的发展需要社会的支持和大众的理解,并能够提出更有利于铁路发展和改善民众出行环境的意见建议,为铁路的发展注入更多的正能量。
绿色是个环保诗意的话题,也是铁路客车发展的见证,我们更期待现在的绿色客车能成为铁路又一个崭新时代的开始。
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