近日有媒体报道，12306的网络售票系统进行了优化调整，能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位。12306的网络售票系统进行了优化调整，能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。消息传出，让人心里一阵暖暖的，引发了广大民众对铁路的“点赞”。铁路对60岁以上老人优先下铺，虽然只是一个小小的举措，仅仅是一个小小人性化服务细节的延伸，确是对“人民铁路为人民”这一服务宗旨最好的诠释。铁路出台的每项措施都是在为运力增添新的活力，是为了更好的方便旅客出行。在中国步入“老年化”社会的今天，把服务的触角延伸到关注老年人这样一个弱势群体，体现出了铁路对老人群体的人文关怀，如今的铁总温暖无处不在。从一定程度上说，铁路部门为老人提供的优先下铺之举，不仅体现了其“人民铁路为人民”的主旨，也进一步诠释了铁路出行是“方便、温馨”的暖心之旅。虽然只是一个小小的温馨之举，可见微知著，能让我们感受到铁路服务为民着想的真情真意。此次12306在售票模式上进行的改革是从12306网络购票系统出现之后不断改进用户体验，以方便用户使用的升级中一个缩影而已，12306票务系统自从出生以来就饱受非议，而此次12306网络售票系统让人们津津乐道的原因，无非只是将便民服务的细节再次延续到广大受众身上。所谓感同身受，服务的价值也不过如此。服务本没有止境，但仍需继续努力。弘扬正能量，展现新风尚，需要更多的企业来担当和推行。“不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海”正是因为本着细微之处也为民的精神，铁路改革才会越来越接地气。笔者认为，改革不论巨细，贡献不比大小，只要是一心为民的改革就是民众喜闻乐见的。笔者也希望，铁路部门能继续立足这种不论巨细、为民改革的精神前行，为民众带来更多的方便和温馨！