从铁路部门获悉，12306网络售票系统进行了优化调整，在车票富余的情况下，能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位，使火车售票更加人性化。（来源：中国新闻网2014年10月18日 ）

网购火车票不能自助选座，给我们带来了不小麻烦，结伴而行却并不能轻松买到相邻座位的票，最让人犯愁的莫过于家有老人却买不到下铺。12306网络售票系统优化调整，能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位，还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客，为其优先安排下铺。这一举措，体现了铁路的人性化。 

     铁路部门表示，优化调整后的12306网络售票系统，这两类“优先安排”必须在车票有富余的车次才能实现，也就是说，当车票剩余较多时，系统会遵循此原则，但在类似春运等客流高峰时，购票者还是很难实现“同行者邻座”或“老年人优先下铺”等期望。据了解，旅客通过网上选座位一直未能实现，原因之一就是全国铁路各类车辆的情况不同，无法统一。而提前20天就预售的火车票，很难保证在临近开行时运营列车不出现车型调整，所以旅客无法像买机票一样实现自主选座。

　 我们建议，铁路可以选择一部分车次固定车型运营，这样旅客可以网上选座。剩余部分车次，则随机分配座位，以应对灵活调整车型的需求。另外，铁路在预售车票之后，也可以采取类似飞机提前一天选定座位的做法，让有需求的旅客在出行前网上自主选座。

   虽然在节假日铁路“一票难求”的现象仍将持续，但我们欣喜地看到铁路始终保持着强烈的社会责任感，一步步优化调整12306网络售票系统，实现人性化。铁路改变的不只是自身的社会形象，同时带动了整个中国经济形势的发展！让我们为12306点赞！为铁路加油！（李敏）