从中国铁路总公司获悉，10月3日全国铁路预计发送旅客910万人次，加开临客295列，其中跨铁路局间中长途直通临客86列，铁路局管内临客209列。（新华网）

得益于铁路的发展，安全和便捷使得火车始终成为人们出行的首选。十一长假，人满为患，相比暑运，黄金周迎来新一轮的高峰期。而在今年，铁路总公司提出了让旅客“安全出行，方便出行，温馨出行”的目标，让旅客的安全出行更有保障，也在十一黄金周得到了更好的体现。

假期客流量呈现出一个高峰期，各地火车站人潮涌动，摩肩接踵，很多扒手想借此机会浑水摸鱼，因此候车室和列车车厢成为丢失手机钱包等贵重物品的重灾区，特别是人挤人的车厢，让人防不胜防。客观原因造成遗失物品，可以预防，保证安全出行。而因主观原因遗失物品，我们可以尽量避免，保证温馨出行。但在真正发生时，不要惊慌，寻找工作人员帮助才是关键。

在10月3号下午，衢州站客运值班员帮助一名乘客在k511次列车上，寻回了遗失物品，黑色双肩包一个，内有现金上万。该铁路职工优质的服务和负责的态度值得我们去肯定和评价，他用行动为旅客出行增添了一份暖意，践行了铁路服务旅客“温馨出行”的承诺。铁路总公司用实际行动兑现处理“三个出行”的承诺，优质的服务，赢得了社会和旅客的信赖和赞许。最近几年，铁路总公司推出的方案和目标，也让我们看到了他的决心和态度。

想必坐火车遗失物品有不少人亲身经历，在携带贵重物品上下车时，看管好自己的财物才是关键。乘坐火车中途下车致使遗失物品时，如何找回是我们关心的重点，每个车站工作人员是否都会像衢州站值班员一样尽心尽责也是我们关心的重点。试问旅客遗失物品，如何安全温馨出行？铁路部门用“三个出行”承诺旅客，是否能继续践行？只有每个铁路职工都本着旅客至上的服务理念，才能用实际行动，赢得我们的信赖和支持。

庞大的客流量，加大了工作人员工作的困难，如何保证旅客出行安全，方便，温馨，得靠乘客自身，也得靠铁路员工，铁路员工的尽心尽责，我们值得敬畏。而铁路部门三个出行服务是否得到广大人们的肯定，我们敬请期待。