2014年10月2号，西域巾帼号八组，担当乌鲁木齐至北京的T178次列车，列车始发开车后，由于今天是重阳节，列车长对全列的老年旅客，挨个车厢进行了节日的问候，并带领乘务进行了详细的安全宣传工作，虽然只是简单的宣传工作，但是在很大程度上加深了车厢中温暖的气氛，更是为广大老人家在出行上带来了更多的温馨。中国铁路历经风风雨雨几十个世纪的发展，在一定程度上来说，对于广大旅客在出行上是有提供非常多人性化的服务跟支持，让广大旅客在出行上有一个舒适便捷的乘车环境，是广大中国铁路人的心愿。随着中国传统节日—重阳的到来，西域巾帼号上的广大铁路人也在为老年旅客带来更多的关怀与贴心的服务。在13号车厢的两位乘务员对13车25下.80多岁的刘美莲老人，进行了细致耐心的服务。得到了老人及家人的好评。在列车上，为广大老年旅客服务是一件需要非常多耐心与细心的事情。在现在生活中，广大乘务员在用自己的微笑，用自己的双手创造出一个属于中国人的乘车环境。温馨的服务是铁路线上的一道靓丽风景线，是家一般的温暖。

偶遇闰秋重九日，东篱独酌一陶然。自从九月持斋戒，不醉重阳十五年。古人在重阳佳节有着自己的享受方式，在现今的敬老文明号上，广大乘务员都在为广大老年乘客带来更多温馨舒适的铁路乘车服务。随着时代的进步，随着岁月的更替，中国铁路会走得更远，在北京乌鲁木齐线上，敬老文明车队在不断向前，不断向着更好的未来发展。