几片瓜子皮”引发”的表扬信:”非常高兴乘坐T178五号车厢。。。”一位名叫熊晖的旅客找到列车领导后激动地不住的称赞，并将一张纸交给了车上的列车长，这是一封表扬信，根据熊晖旅客的讲述，2014年9月17日，晚上八点左右的样子，他闲来无事，磕点瓜子吃，瓜子皮自己顺手扔进了垃圾箱里。但没有留意到”竟”有微小的几片瓜子皮掉到了车厢的过道上，而此时正值五号车厢乘务员张艳值乘，张艳可谓”明察秋毫”，看到后立即弯下腰认真细致地把瓜子皮捡了起来！就是这样一个举动，瞬间感动了旅客熊晖，他为自己能做到这样一列火车而感到幸运！而熊晖这么”大”的一个举动，让这位美女列车员张艳竟有点不好意思。她说为旅客提供一个舒适卫生的车厢环境是她的职责所在，自己只是做了该做的，不值一提！张艳捡起的不仅仅是几片瓜子皮，更是一颗对待工作认真负责的心啊！张艳，好样的！