今年的暑运客运市场需求一直十分旺盛，总公司不仅开行了众多新线，发布了新的铁路运行图，使得铁路客运能力得到进一步的提升，作为中国运输一年中仅次于春运的运输大潮，中国铁路总公司也为此做足了各种准备。

暑运与春运相比是具有一些特殊性的。因为暑期内学生们都已放假，所以暑运激增的人流中以学生和小孩为多，而学生与儿童因为自身比较好奇和活泼，这也会在无形中给暑运运输中增加了一些安全隐患。因此，加大对旅客旅行中的安全宣传就成为了暑运工作中特别重要的一环。另外，因为暑期炎热，提升旅客旅行中的舒适体验也变得尤为重要。在服务环节上，用实际行动去践行用心服务旅客的承诺，从细节入手，推行各种便民利民服务项目，大力推行亲情化、人性化服务方式。

同时，铁路行业从加强对防洪工作的领导和管理，到加强汛期人员的配备、突发时间的应急处置能力等，都以长期实践中形成的一系列防洪工作制度、规章和方法，开拓和推广以预防为主的现代化防洪手段和方法，加快“科学防洪”的步伐，确保旅客生命财产的安全，保证暑运安全有序运行。(杨天海)