孙奇，是第四届全国道德模范，是 爱岗敬业 的典范，是我们学习的榜样。作为一名普通的一线工人，作为呼和浩特站13号窗口的售票员，孙奇以精湛的技艺，以全心全意为旅客服务的热情，以时刻把旅客服务好为己任的情操，给旅客始终待以春天般的温暖，让旅客的旅途不再孤单。

在她22年的铁路工作中，孙奇以她平凡的人生实践，矗立起人生价值选择的最佳坐标，展示出当代铁路职工社会主义核心价值体系鲜活的精神力量和人格魅力。她用自己的行动告诉了世人什么才是真正的快乐，什么才是真正的幸福。在铁路改革的征途上，孙奇的事迹，孙奇的精神，更是给每一位铁路职工以引导和示范作用。予人玫瑰，手有余香。我们每个人都有可能遇到难题和不便，如果在别人困难的时候，及时伸出自己的双手，无偿的帮助需要帮助的人，这个社会将是多么美好。而今，中国的一名铁路职工，孙奇，也给了我们最佳的答案。孙奇，她用自己的微笑、坚韧、力量，体现着生命的价值。拥有微笑的态度，才会拥有微笑的人生

认真履行岗位职责，以执行标准化，以认真、负责、积极的态度，努力去干精、干好属于自己的那份工作，让旅客全过程的旅行感受到家的感觉，让微笑搭起铁路与旅客及货主诚信的桥梁，以铁路职工特有的方式，打造着和谐铁路，和谐大动脉。